Syarat & Ketentuan

TopNesia memproses pembelian produk digital, termasuk isi ulang (top up) akun game dan voucher digital, berdasarkan pesanan yang kamu buat di situs ini.

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada halaman ringkasan pesanan saat pesanan kamu kunci.

Kamu wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu. Semua aktivitas yang terjadi melalui akunmu dianggap sebagai tindakanmu.

Satu akun digunakan untuk satu orang. Akun yang terbukti dipakai untuk penipuan, pengambilalihan akun orang lain, atau penyalahgunaan promo dapat dibekukan.

Kamu bertanggung jawab atas kebenaran Player ID, Zone ID, dan produk yang dipilih. Periksa halaman ringkasan sebelum menekan tombol pesan.

Pesanan yang sudah masuk proses pengiriman tidak dapat dibatalkan, termasuk bila data tujuan ternyata salah. Saldo yang sudah terpotong tidak dikembalikan untuk kasus ini.

Produk bertanda DEMO adalah data contoh untuk latihan. Produk DEMO tidak diproses dan tidak memerlukan pembayaran.

Pembayaran dapat dilakukan dengan QRIS atau Saldo TopNesia. Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem kami.

Batas waktu pembayaran ditampilkan pada halaman pembayaran. Bila batas waktu lewat, pesanan otomatis kedaluwarsa dan tidak diproses. Pembayaran yang masuk setelah pesanan kedaluwarsa tidak otomatis dianggap sah; hubungi dukungan dengan menyertakan kode pesanan.

Jangan pernah mengirim bukti pembayaran atau data pribadi melalui kanal yang tidak resmi. Kami tidak pernah meminta kode OTP, PIN, atau kata sandi akunmu.

Saldo hanya berubah melalui isi saldo yang tervalidasi, pembayaran pesanan, pengembalian dana atas kegagalan sistem, dan penyesuaian oleh admin. Membuka atau menyegarkan halaman tidak pernah menambah saldo.

Saldo tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain dan hanya dapat ditarik melalui pengajuan ke dukungan, dengan ketentuan yang berlaku pada saat pengajuan.

Kode promo yang sah langsung memotong harga akhir pada ringkasan pesanan. Satu kode berlaku untuk satu pesanan, tidak dapat digabung, dan tidak dapat ditukar menjadi uang.

Kode promo tunduk pada syarat masing-masing: masa berlaku, kuota, nilai transaksi minimum, dan produk yang berlaku. Kode yang sudah dipakai tidak dapat dipakai ulang.

Bila pesanan gagal karena kesalahan sistem kami, dana dikembalikan ke Saldo TopNesia milikmu. Rincian alur pengajuan ada di Kebijakan Pengembalian Dana.

Kami tidak berafiliasi dengan penerbit game atau pemilik merek yang produknya dijual di situs ini. Gangguan pada layanan pihak game, termasuk pemeliharaan server dan perubahan kebijakan mereka, dapat menunda atau menggagalkan pengiriman produk.

Tanggung jawab kami atas setiap pesanan dibatasi pada nilai pesanan tersebut.

Ketentuan ini dapat diperbarui. Versi yang berlaku adalah versi yang tampil di halaman ini saat kamu menggunakan layanan.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim melalui halaman Hubungi Kami.