Kebijakan Privasi

• Data akun: nama, alamat email, dan nomor HP/WhatsApp yang kamu isi atau yang berasal dari pendaftaran akun.
• Data pesanan: produk yang dibeli, Player ID/Zone ID, jumlah, nominal, status pesanan, dan kode pesanan.
• Data saldo: mutasi saldo dan riwayat isi saldo pada dompet TopNesia.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, waktu akses, dan catatan keamanan yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan.

Bila kamu masuk memakai akun Google, kami menerima identitas dasar dari penyedia login (nama, email, dan penanda akun) untuk membuat atau menautkan akunmu. Kami tidak menerima kata sandi akun Google-mu.

• Memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, dan mengirim produk ke akun tujuan.
• Mengelola saldo, pengembalian dana, dan kode promo.
• Mengirim pemberitahuan status pesanan melalui kontak yang kamu berikan.
• Menjaga keamanan layanan: mendeteksi percobaan penipuan, spam, dan penyalahgunaan promo.
• Menyusun laporan internal yang tidak memuat identitas pribadi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak lain.

Kami memakai cookie sesi yang diperlukan untuk membuatmu tetap masuk dan melindungi formulir dari pemalsuan permintaan. Tanpa cookie ini, layanan tidak dapat berjalan.

Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.

Data disimpan pada server milik TopNesia dengan pembatasan akses: hanya pengelola yang berwenang dapat membuka data pesanan dan keuangan.

Kredensial layanan pembayaran disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan ke pengguna. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik.

Kami tidak pernah meminta kode OTP, PIN, atau kata sandi melalui telepon, pesan, maupun kanal lain.

Data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan pesananmu, misalnya kepada penyedia jasa pembayaran untuk memproses transaksi dan memverifikasi status pembayaran.

Data juga dapat dibuka bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari pihak berwenang.

Data pesanan dan mutasi saldo disimpan selama akun aktif karena diperlukan untuk pembukuan dan penyelesaian sengketa.

Kamu dapat meminta salinan, pembaruan, atau penghapusan data akunmu, dengan catatan catatan transaksi yang wajib disimpan tetap kami simpan sesuai ketentuan yang berlaku. Ajukan melalui Hubungi Kami dengan menyertakan email akunmu.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tampil di halaman ini.